Política de Privacidade
Transparência total sobre como protegemos seus dados
Última atualização: 24 de abril de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a Conta com JAF coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que utilizam nossos serviços contábeis automatizados por meio de um agente de inteligência artificial integrado ao WhatsApp.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta política.
1. Controlador dos Dados
A Conta com JAF, pessoa jurídica estabelecida no Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da nossa Plataforma.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados para prestação dos nossos serviços:
Durante o cadastro:
- • Nome completo
- • Número de telefone (WhatsApp)
- • CPF
- • CNPJ e Inscrição Municipal
- • Arquivo do certificado digital (formato PFX ou P12)
- • Senha do certificado digital
Durante o uso da plataforma:
- • Informações contábeis e fiscais fornecidas pelo usuário
- • Registros de conversas com o agente de IA
- • Informações técnicas (data, hora, tipo de dispositivo, endereço IP)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- • Prestar os serviços contábeis automatizados
- • Emitir documentos fiscais
- • Cumprir obrigações legais e regulatórias
- • Enviar notificações sobre prazos fiscais, atualizações ou suporte
- • Melhorar o desempenho e a segurança da Plataforma
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- • Prestadores de serviço que operam em nosso nome (por exemplo, infraestrutura de nuvem)
- • Autoridades fiscais e órgãos governamentais, quando exigido por lei
- • Terceiros autorizados, somente mediante seu consentimento
Importante: Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Todos os dados são armazenados em ambientes seguros e com criptografia, quando aplicável.
O certificado digital (PFX/P12) é armazenado apenas para fins de autenticação fiscal e com acesso restrito.
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados:
- • Pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política
- • Enquanto perdurar a relação contratual com o usuário
- • Pelo tempo exigido por obrigações legais e fiscais
7. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:
- • Confirmar a existência de tratamento de dados
- • Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você
- • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- • Solicitar a anonimização ou eliminação de dados
- • Revogar o consentimento a qualquer momento
- • Portar seus dados para outro fornecedor de serviço
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:privacidade@contacomjaf.com.br
8. Cookies e Dados de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- • Melhorar sua experiência de navegação
- • Coletar dados estatísticos de uso
- • Personalizar conteúdos e ofertas
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):